Page de statut des services de Synovo Group - Lenteurs importantes en régulation – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Lenteurs importantes en régulation

Résolu
Performances dégradées
Signalé le il y a 3 moisA duré 6 jours

Concernés

Saphir

Performances dégradées depuis 7:00 AM à 4:29 PM

Fonctionnalités générales

Performances dégradées depuis 7:00 AM à 4:29 PM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Chers clients,

    suite à notre surveillance, nous n'avons constaté aucune nouvelle occurrence des lenteurs constatées.

    Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

  • Surveillé
    Surveillé

    Chers clients,

    nous avons procédé à des ajustements sur la cartographie avec l'aide de notre partenaire.

    Nous continuons de surveiller le système.

    Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

  • Détecté
    Détecté

    Chers clients,

    depuis vendredi dernier nous rencontrons des difficultés avec le serveur de cartographie, qui peuvent entraîner d'importantes lenteurs en régulation dans Saphir.

    Nos équipes travaillent avec le support du prestataire pour améliorer la situation. Nous constatons que les problèmes rencontrés sont moins fréquents et plus rapidement atténués.