Page de statut des services de Synovo Group - Incident Généralisé – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Incident Généralisé

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a environ 1 moisA duré 16 minutes

Concernés

Saphir

Panne majeure depuis 9:38 AM à 9:54 AM

Accès aux serveurs

Panne majeure depuis 9:38 AM à 9:54 AM

Fonctionnalités générales

Panne majeure depuis 9:38 AM à 9:54 AM

Téléservices (PEC+ SEFi SCOR)

Panne majeure depuis 9:38 AM à 9:54 AM

Scans et accès aux fichiers

Panne majeure depuis 9:38 AM à 9:54 AM

Envois de SMS

Panne majeure depuis 9:38 AM à 9:54 AM

Mises à jour
  • Surveillé
    Surveillé

    Chers clients,

    nous avons identifié la sources du problème ayant causé l'indisponibilité de nos services.

    Nous analysons l'ensemble de nos services pour nous assurer que tous sont à nouveau disponibles.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

  • Résolu
    Résolu

    Chers clients,

    l'incident a été résolu hier en fin de matinée.

    Nous avons surveillé depuis et ne constatons plus aucun impact sur nos services.

    Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

  • Détecté
    Détecté

    Chers Clients,

    Nous vous informons qu'un incident majeur est en cours sur nos équipements réseaux, entrainant une interruption de l'ensemble de nos services, l'accès à nos logiciels Saphir et Rubis ainsi que des perturbations dans notre système de téléphonie.

    Des investigations sont en cours et nos équipes travaillent activement pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

    Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de l'avancée de la situation.

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Cordialement,