Page de statut des services de Synovo Group - Incident SEFI – Détails de l'incident

Téléservices (PEC+ SEFi SCOR) connaît une panne partielle

Incident SEFI

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a 4 moisA duré environ 9 heures

Concernés

Saphir

Panne majeure depuis 7:30 AM à 4:15 PM, Opérationnel depuis 7:30 AM à 4:15 PM

Accès aux serveurs

Opérationnel depuis 7:30 AM à 4:15 PM

Fonctionnalités générales

Opérationnel depuis 7:30 AM à 4:15 PM

Téléservices (PEC+ SEFi SCOR)

Panne majeure depuis 7:30 AM à 4:15 PM

Scans et accès aux fichiers

Opérationnel depuis 7:30 AM à 4:15 PM

Envois de SMS

Opérationnel depuis 7:30 AM à 4:15 PM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Chers clients,

    L'incident précédemment décrit est à présent résolu.
    En vous remerciant de votre compréhension et en nous excusant pour la gêne occasionnée.
    Nous restons bien entendu à votre entière disposition en cas de besoin.

  • Détecté
    Détecté

    Chers Clients,

    Les Téléservices de l'Assurance Maladie rencontrent depuis le 27/08/2025 un problème technique entrainant l'indisponibilité de SEFi et PEC+. Un ticket a été ouvert du côté de Sesam Vitale.

    Nous ne manquerons pas de revenir vers vous lorsque nous aurons plus d'informations.

    En vous remerciant de votre compréhension.

    Cordialement,