Page de statut des services de Synovo Group - Historique des incidents

Chers Clients,

Nous vous informons qu'une opération de maintenance est programmée sur notre infrastructure réseau le 21/04 de 21h à 22h. Celle-ci pourra entrainer des déconnexions durant la plage d'intervention.

L'objectif est de mettre à jour le système afin d'en améliorer la sécurité et la disponibilité. Nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum l'impact sur nos services.

Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Cordialement,

Chers Clients,

Nous vous informons qu'une opération de maintenance est programmée sur notre infrastructure réseau le 14/04 de 20h à 22h. Aucun impact n'est à prévoir sur l'accès à nos services.

L'objectif est de mettre à jour le système afin d'en améliorer la sécurité et la disponibilité. Nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum l'impact sur nos services.

Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Cordialement,

Chers Clients,

Nous vous informons qu'une opération de maintenance est programmée sur notre infrastructure réseau le 03/04 de 20h à 22h. Aucun impact n'est à prévoir sur l'accès à nos services.

L'objectif est de mettre à jour le système afin d'en améliorer la sécurité et la disponibilité. Nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum l'impact sur nos services.

Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Cordialement,

Chers Clients,

Nous vous informons qu'une opération de maintenance urgente est programmée sur notre infrastructure de téléphonie ce soir le 26/03/2025 de 20h à 22h. Celle-ci pourra entrainer des perturbations sur les appels sortant et entrant durant la plage d'intervention pendant 10 minutes.

L'objectif est d'appliquer un correctif sur les clients qui rencontrent des soucis d'appels entrant sur la plage de 12h-14h.

Nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum l'impact sur nos services.

Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Cordialement,

Chers Clients,

Dans le cadre de la sécurisation de notre infrastructure, nous allons procéder 26/03/2025 à compter de 10h à une opérations de maintenance sur les environnements de production.

Ces opérations n'impacteront pas l'accès à vos services, et des opérations de contrôle auront lieu pour s'assurer que la continuité soit bien assurée. Toutefois, si vous deviez constater une indisponibilité totale d'accès, nous vous invitons à contacter nos équipes via les canaux habituels.

Nous nous tenons à votre disposition pour toute question afférente.

Cordialement,

Chers Clients,

Dans le cadre de la sécurisation de notre infrastructure, nous allons procéder le 25/03 à compter de 20h à des opérations de maintenance sur les environnements de production Rubis.

Ces opérations ne devraient pas impacter l'accès à nos services, et des opérations de contrôle auront lieu pour s'assurer que la continuité soit bien assurée. Toutefois, si vous deviez constater une indisponibilité totale d'accès après 20h30, nous vous invitons à contacter nos équipes via les canaux habituels.

Nous nous tenons à votre disposition pour toute question afférente.

Cordialement,

Chers Clients,

Nous vous informons qu'une opération de maintenance est programmée sur notre infrastructure réseau le 27/02 de 20h à 22h. Aucun impact n'est prévu sur la disponibilité de nos services.

L'objectif est de préparer l'infrastructure à l'ajout d'un nouveau prestataire de connectivité avec Internet.

Cordialement,