Page de statut des services de Synovo Group - Historique des incidents

Téléservices (PEC+ SEFi SCOR) connaît une panne majeure

Panne majeure

Accès aux serveurs - Opérationnel

Fonctionnalités générales - Opérationnel

Téléservices (PEC+ SEFi SCOR) - Panne majeure

Scans et accès aux fichiers - Opérationnel

Envois de SMS - Opérationnel

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Rubis Santé - Opérationnel

Géolocalisation / trackers - Opérationnel

Opérationnel

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Téléphonie / VoIP - Opérationnel

Serveurs Mail - Opérationnel

Application MonBureauConnecté - Opérationnel

Historique des incidents

déc. 2023

Opération de maintenance - TLSi impactés / Indisponibilité de SEFi TAXI
  • Terminé
    14 février 2024 à 17:04
    Terminé
    14 février 2024 à 17:04

    Les opérations techniques sur le téléservice SEFi Taxi sont désormais terminées.

     

    Le SEFi Taxi sera à nouveau opérationnel à compter du 15/02/2024.

    L’envoi des factures peut donc reprendre via SEFi Taxi pour les taxis pilotes des 22 caisses expérimentatrices.

  • En cours
    22 janvier 2024 à 14:09
    En cours
    22 janvier 2024 à 14:09

    Chers Clients,

    Le GIE SESAM-Vitale nous a informés que les opérations techniques, annoncées en décembre dernier, se poursuivent.
    Le télé-service SEFi Taxi, actuellement en expérimentation auprès de 22 caisses pilotes, reste donc indisponible.
    Le rétablissement du service est prévu courant février 2024.
    Pendant cette période, les taxis conventionnés expérimentateurs pourront soit reporter l’envoi de leurs factures dans l’attente du rétablissement du service, soit transmettre leurs factures avec la norme de facturation B2 en adressant les PJ via SCOR.

    Nous vous remercions de votre compréhension.

    Cordialement,

  • Pas encore commencé
    31 décembre 2023 à 23:05
    Pas encore commencé
    31 décembre 2023 à 23:05

    Chers Clients,

    Le GIE SESAM-Vitale nous a informés qu'une opération de maintenance avec interruption de service pour les Technologies des Logiciels et des Systèmes d'information (TLSi) aura lieu du 1er au 22 Janvier 2024.

    Celle-ci aura pour conséquence l'indisponibilité de SEFi Taxi (actuellement en expérimentation) durant la plage d'intervention. Pendant cette période, les taxis conventionnés expérimentateurs pourront soit reporter l’envoi de leurs factures dans l’attente du rétablissement du service, soit transmettre leurs factures avec la norme de facturation B2.

    Cordialement,

oct. 2023

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oct. 2023 à déc. 2023

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